Allgemeine Geschäfts­bedingungen

§ 1Geltungsbereich & Anbieter

Diese AGB gelten für alle Bestellungen und Aufträge, die du über unsere Website oder vor Ort bei der PlatinGrading GmbH, Wikingerstr. 70, 51107 Köln (nachfolgend „PGS“, „wir“) erteilst. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2Leistungsbeschreibung

Wir bieten die professionelle Begutachtung, Echtheitsprüfung, Bewertung („Grading“) sowie Versiegelung von Sammelkarten an. Die Bewertung erfolgt nach unseren veröffentlichten Kriterien (u. a. Zentrierung, Ecken, Kanten, Oberfläche) durch fachkundige Begutachtung. Die vergebene Note ist das Ergebnis einer sachverständigen Einschätzung; ein Anspruch auf eine bestimmte Note besteht nicht.

§ 3Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Mit dem Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung bestätigen oder mit der Ausführung beginnen. Mit Abschluss der Bestellung bestätigst du, diese AGB und die Widerrufsbelehrung gelesen und akzeptiert zu haben.

§ 4Preise & Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angegebenen Preise inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer, zzgl. etwaiger Versand- und Zahlartgebühren. Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsarten. Je nach Zahlart kann Vorkasse, Zahlung nach Fertigstellung oder Barzahlung vor Ort vorgesehen sein.

§ 5Einsendung & Versand der Karten

Nach der Bestellung erhältst du Informationen zum sicheren Versand deiner Karten an uns. Der Versand zu uns erfolgt auf deine Verantwortung; wir empfehlen einen versicherten Versand. Alternativ kannst du deine Karten persönlich in unserem Store abgeben. Die Rücksendung erfolgt sorgfältig verpackt und – sofern gewählt – versichert.

§ 6Bearbeitungszeiten

Die angegebenen Bearbeitungszeiten sind Richtwerte und beginnen mit dem Wareneingang deiner Karten bei uns. Sie können sich je nach gewähltem Service und Auslastung ändern. Den aktuellen Status kannst du jederzeit in deinem Kundenkonto verfolgen.

§ 7Versicherung & Haftung

Während der gesamten Bearbeitung bei uns sind deine Karten gegen die gängigen Risiken versichert. Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung ausgeschlossen; im Übrigen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 8Mitwirkung des Kunden

Du sicherst zu, dass du Eigentümer der eingesandten Karten bist oder zur Beauftragung berechtigt bist. Bei Karten mit nachträglichen Änderungen (z. B. Signaturen) ist ggf. ein Echtheitsnachweis erforderlich; andernfalls kann die Bewertung als „Authentic“ (A) erfolgen.

§ 9Umgang mit gefälschten Sammelkarten (Counterfeits)

(1) Prüfung auf Echtheit. Im Rahmen unserer Grading- und Authentifizierungsleistungen prüfen wir die uns eingesandten Sammelkarten auf ihre Echtheit. Stellen wir nach fachlicher Begutachtung fest, dass es sich bei einer eingesandten Karte um eine Fälschung (Counterfeit), eine unautorisierte Reproduktion oder eine manipulierte Karte handelt, gelten die nachfolgenden Regelungen.

(2) Berechnung der Leistung. Die für die Begutachtung bzw. Bearbeitung anfallenden Gebühren werden auch dann vollständig berechnet, wenn sich die Karte als Fälschung herausstellt. Die Leistung (Prüfung/Begutachtung) wurde erbracht; ein Anspruch auf Erstattung der Bearbeitungsgebühren besteht in diesem Fall nicht.

(3) Einbehaltung der Karte. Als Fälschung identifizierte Karten werden grundsätzlich von uns einbehalten und nicht an den Einsender zurückgesandt. Hintergrund ist, dass das Inverkehrbringen von Fälschungen rechtlich unzulässig sein kann und wir eine Weiterverbreitung verhindern. Ein Anspruch auf Herausgabe der einbehaltenen Karte besteht vorbehaltlich Absatz (4) nicht.

(4) Gutgläubigkeit / Kaufnachweis. Kann der Einsender glaubhaft nachweisen, dass er die Karte gutgläubig – d. h. ohne Kenntnis der Fälschung – von einem Dritten erworben hat (z. B. durch einen Kaufnachweis von eBay, einem Marktplatz oder Händler), erstellen wir auf Wunsch einen schriftlichen Begutachtungsbericht zur betreffenden Karte. Diesen Bericht kann der Einsender verwenden, um gegenüber dem Verkäufer oder einer Plattform Ansprüche geltend zu machen (z. B. Käuferschutz, Rückerstattung oder Rückabwicklung). Die Entscheidung über eine etwaige Rückgabe der Karte im Einzelfall behalten wir uns ausdrücklich vor; ohne entsprechenden Nachweis verbleibt die Karte einbehalten.

(5) Wiederholte Einsendungen / Rechtliche Schritte. Werden von demselben Einsender wiederholt Fälschungen eingesandt, behalten wir uns vor, die Geschäftsbeziehung zu beenden sowie rechtliche Schritte einzuleiten. Dies umfasst insbesondere die Erstattung einer Strafanzeige wegen (versuchten) Betrugs sowie die Geltendmachung etwaiger Schadensersatzansprüche. Eingesandte Fälschungen und die zugehörigen Vorgangsdaten können zu diesem Zweck dokumentiert und – soweit gesetzlich zulässig – an die zuständigen Behörden weitergegeben werden.

(6) Keine Haftung. Für die Echtheit eingesandter Karten ist allein der Einsender verantwortlich. Eine Haftung unsererseits für Schäden, die dem Einsender durch den Erwerb einer Fälschung von Dritten entstehen, ist ausgeschlossen.

§ 10Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (PlatinGrading GmbH, Wikingerstr. 70, 51107 Köln, info@platin-grading.de) mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren.

§ 11Reklamation

Solltest du mit dem Ergebnis nicht zufrieden sein, kontaktiere uns bitte unter info@platin-grading.de. Wir prüfen jede Reklamation sorgfältig und suchen gemeinsam mit dir nach einer fairen Lösung. Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.

§ 12Datenschutz & E-Mail-Kommunikation

Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

§ 13Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Ein außergerichtliches Schlichtungsverfahren findet nicht statt.

Diese AGB werden bei Bedarf aktualisiert. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.