Häufige Fragen
Alles, was du über Grading wissen musst.
Transparenz ist uns wichtig. Hier findest du klare Antworten rund um den Ablauf, die Dauer, Sicherheit und Bewertung bei Platin Grading Service – einem der beliebtesten Grading-Anbieter Deutschlands.
Was bedeutet Grading?
Grading ist die professionelle Begutachtung und Bewertung von Sammelkarten. Wir prüfen die Echtheit und bewerten den Zustand nach klaren Kriterien (Zentrierung, Ecken, Kanten, Oberfläche) und vergeben eine Note von 1 bis 10.
Wie lange dauert der Grading-Service?
Je nach gewähltem Service zwischen 1 und 15 Werktagen. Wir arbeiten stets so schnell wie möglich, ohne Kompromisse bei der Qualität.
Welche Karten kann ich graden lassen?
Wir graden alle gängigen Trading Card Games – darunter Pokémon, Yu-Gi-Oh!, Magic: The Gathering, Lorcana, One Piece, Dragon Ball Super und Digimon. Karten im japanischen Format (59 mm × 86 mm) benötigen einen speziellen Acryl-Holder, den wir passend bereitstellen. Hast du eine spezielle Karte? Sprich uns einfach an.
Was bedeutet die Note „A" (Authentic)?
Die Note „A" steht für Authentic. Sie wird vergeben, wenn eine Karte so bearbeitet wurde, dass eine objektive Zustandseinschätzung nicht möglich ist – z. B. zu stark beschädigt, übermalt oder mit kaschierten Fehlern. Auch Autogramme und Signaturen zählen zu diesen nachträglichen Änderungen. Gut zu wissen: Signierte Karten können wir dennoch graden, wenn du einen Echtheitsnachweis mitsendest – z. B. Foto- oder Videobeweise der Signierung oder andere Authentifizierungen. Offizielle Autogramm-Karten sind selbstverständlich ebenfalls möglich.
Gibt es auch Halbnoten?
Ja. Alle Noten unter 10 vergeben wir zusätzlich in 0,5-Schritten – also 9.5, 8.5, 7.5 … bis hinunter zu 1.5. So bilden wir den Zustand deiner Karte noch präziser ab.
Was ist das Gold Label?
Das Gold Label ist unsere höchste Auszeichnung: Nur Karten, die in allen vier Subgrades (Centering, Corners, Edges, Surface) die Note 10 erreichen, erhalten dieses exklusive goldene Sonder-Label – die Krönung jeder Sammlung.
Sind meine Karten bei euch versichert?
Ja. Während des gesamten Aufenthalts bei uns sind deine Karten vollständig versichert und gegen alle gängigen Risiken geschützt.
Wie sende ich meine Karten ein?
Nach deiner Bestellung erhältst du alle Informationen für den sicheren Versand. Alternativ kannst du deine Karten persönlich in unserem Store abgeben.
Wie funktioniert die Bewertungsskala?
Unsere Skala reicht von 1 (Poor) bis 10 (Gem Mint). Die Gesamtnote ergibt sich aus der Analyse von Zentrierung, Ecken, Kanten und Oberfläche. Mehr dazu auf unserer Seite „Gradingskala“.
Was ist das Schwarzlicht-Label?
Ein nur unter UV-Licht sichtbares Sicherheitslabel mit unserem Logo und einer einzigartigen Seriennummer. Es bestätigt die Echtheit der Versiegelung und schützt vor Fälschungen.
Kann ich den Status meiner Karte verfolgen?
Ja. Über unsere Status-Seite kannst du jederzeit nachvollziehen, in welchem Schritt sich deine Karte gerade befindet.
Was kostet das Grading?
Die Preise richten sich nach dem gewählten Service (z. B. Standard oder Express) und werden dir transparent im Shop angezeigt. Du siehst den Gesamtpreis inkl. MwSt. bereits vor dem Abschluss deiner Bestellung – ohne versteckte Kosten.
Wie prüfe ich die Echtheit eines Zertifikats?
Jede versiegelte Karte erhält eine eindeutige Zertifikatsnummer. Auf unserer Status-Seite kannst du diese Nummer eingeben und die hinterlegten Bewertungsdaten direkt abrufen – so lässt sich die Echtheit jederzeit überprüfen.
Was passiert, wenn meine eingesendete Karte sich als Fälschung herausstellt?
Bei jeder Einsendung prüfen wir die Karte sorgfältig auf ihre Echtheit. Sollte sich dabei herausstellen, dass es sich um eine gefälschte Karte (Counterfeit) handelt, läuft das so ab:
Bearbeitungsgebühr: Die Prüfgebühr wird in vollem Umfang berechnet – wir haben die Begutachtung ja durchgeführt, unabhängig vom Ergebnis.
Einbehaltung: Gefälschte Karten behalten wir grundsätzlich ein und senden sie nicht zurück. Damit verhindern wir, dass Fälschungen weiter in Umlauf geraten.
Aber: Du wusstest nichts von der Fälschung? Das kommt vor – gerade beim Kauf über Plattformen wie eBay. Wenn du uns einen Kaufnachweis schickst (z. B. eBay-Bestellung, Rechnung oder Beleg eines Händlers), aus dem hervorgeht, dass du die Karte gutgläubig gekauft hast, erstellen wir dir gerne einen schriftlichen Bericht zur Karte. Damit kannst du dich an den Verkäufer oder die Plattform wenden und z. B. den Käuferschutz in Anspruch nehmen oder dein Geld zurückfordern.
Wichtig: Ohne einen solchen Nachweis verbleibt die Karte bei uns.
Wiederholungsfälle: Wer wiederholt Fälschungen einsendet, muss damit rechnen, dass wir die Zusammenarbeit beenden und rechtliche Schritte wegen versuchten Betrugs einleiten.
Unser Tipp: Kaufe Karten nur bei vertrauenswürdigen Quellen und hebe deine Kaufbelege auf – so bist du im Fall der Fälle abgesichert.
Bearbeitungsgebühr: Die Prüfgebühr wird in vollem Umfang berechnet – wir haben die Begutachtung ja durchgeführt, unabhängig vom Ergebnis.
Einbehaltung: Gefälschte Karten behalten wir grundsätzlich ein und senden sie nicht zurück. Damit verhindern wir, dass Fälschungen weiter in Umlauf geraten.
Aber: Du wusstest nichts von der Fälschung? Das kommt vor – gerade beim Kauf über Plattformen wie eBay. Wenn du uns einen Kaufnachweis schickst (z. B. eBay-Bestellung, Rechnung oder Beleg eines Händlers), aus dem hervorgeht, dass du die Karte gutgläubig gekauft hast, erstellen wir dir gerne einen schriftlichen Bericht zur Karte. Damit kannst du dich an den Verkäufer oder die Plattform wenden und z. B. den Käuferschutz in Anspruch nehmen oder dein Geld zurückfordern.
Wichtig: Ohne einen solchen Nachweis verbleibt die Karte bei uns.
Wiederholungsfälle: Wer wiederholt Fälschungen einsendet, muss damit rechnen, dass wir die Zusammenarbeit beenden und rechtliche Schritte wegen versuchten Betrugs einleiten.
Unser Tipp: Kaufe Karten nur bei vertrauenswürdigen Quellen und hebe deine Kaufbelege auf – so bist du im Fall der Fälle abgesichert.
Was passiert mit meinen Daten und meiner E-Mail-Adresse?
Wir behandeln deine Daten vertraulich. Deine E-Mail-Adresse wird ausschließlich für unser internes Marketing (z. B. Status-Updates und eigene Angebote) genutzt und niemals an Dritte weitergegeben. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Noch Fragen offen?
Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter – werktags von 9:00 bis 16:00 Uhr.
Kontakt aufnehmen